来源：东方财富
《2026中国企业级AI Agent发展洞察报告》发布，核心结论：企业级 AI Agent 已从试点验证进入规模化落地期。
报告显示：客服、营销、办公协同是当前渗透率最高的三大场景；企业在选型时最关注智能体的准确性、数据安全与可治理性；按效果付费的商业模式开始出现，推动智能体从成本项转变为增长项。
报告同时指出落地瓶颈：企业数据基础薄弱是智能体效果不及预期的首要原因——知识库缺失、数据未结构化、流程未梳理，都会直接拉低智能体的表现。先数据化、再智能化的路径愈发清晰。